ご注文について
  1. （1）お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
  2. （2）ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
  3. （3）お名前 、ご住所 、電話番号、メールアドレス など、お買い物に必要な情報を入力してください。
    当店のカートはSSLという技術で暗号化されて、安全に送信されます。
  4. （4）お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
  5. （5）注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
  6. （6）ご注文後、お客様のメールアドレスに自動確認メールが届きます。
    ※確認メールが届かない場合は、こちらにご注文メールが届いてない場合があります。
    お手数ですが、こちらまでご連絡下さい。mail : info@kimonotenyou.jp
  7. （7）在庫確認後、お客様のメールアドレスに正式受注メールを送信いたします。
    在庫がない場合にはメールまたはお電話にてご連絡申し上げます。
  8. （8）正式受注メールの受信にて注文完了となります。商品発送につきましては、お支払い方法により異なりますので、「お支払い方法について」の項目でご確認下さい。
お支払い方法について
  1. お支払い方法は、銀行振込(前払い)、代金引換、郵便振替、クレジットカード決済、コンビニ・銀行後払い、現金書留がご利用頂けます。ご都合に合わせてご利用ください。
    ※一週間以内にご入金のない場合、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。 お急ぎの場合は、払込票をFAXしていただきますと早めの発送が可能です。（FAX番号　048-862-3366）
  2. 銀行振込（前払い）
    お振込は下記の口座にお願いいたします。ご注文より7日以内にお振込み下さい。ご入金確認後に商品を発送させていただきます。振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    【 振込先 】みずほ銀行（武蔵浦和支店） 普通 1056529 　株式会社　テンヨオ
  3. 代金引換
    ご注文の翌日または翌々日に、商品をご自宅に発送いたします。商品代金、送料とは別に下記の手数料がかかります。（代引手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。）
    ※但し、沖縄および一部地域での代引き配送は承っておりません。
    【 代引手数料 】 ：全国一律： 330円１配送先につき、合計22000円(税込）以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
  4. 郵便振替
    お振込は下記の口座にお願いいたします。ご注文より7日以内にお振込み下さい。ご入金確認後に商品を発送させていただきます。振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    【 振込先 】10370-77996331 株式会社　テンヨオ
  5. クレジットカード決済
    下記のクレジットカードがご利用いただけます。お客さまにご入力いただきました情報は、SSLという技術で暗号化されて、安全に送信されます。また、お客様のカード情報は、カード会社に直接送信されますので、弊社がカード情報を知ることはございません。安心してご利用下さい。
    【 VISA、UC、MASTER、JCB、AMEX、Diners、NICOS 】クレジットカード決済
  6. 現金書留
    ご注文より7日以内に現金書留にて下記住所にご送金下さい。現金書留手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    【受取人住所】〒336-0027埼玉県さいたま市南区内谷５−１８−２０　
    【受取人氏名】株式会社　テンヨオ　　木村　陽仁
    【受取人電話番号】048-862-3338
  7. ジャックスWeBByクレジット
    インターネットからのお申し込み手続きでだけで、ショッピングクレジットのお申し込み手続きが可能で、後からクレジット契約書の作成（署名・捺印・返送）手続きの必要がありません。お客様の返済プランに合わせて、最長６０回の分割払い（ボーナス併用払いも可）をご利用いただけます。お申込みの手順はこちらをご覧下さい。
送料について
  1. 商品代金合計が￥3,980以上(税込）の場合、送料は全国無料となります。
    【 送料 】北海道1,100円、東北地方880円、関東、甲信越、東海地方550円、近畿地方800円、四国、中国地方880円、九州950円、沖縄1,780円。
    ※一部離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。
返品について
  1. 商品到着後（代金引換商品含む）、7日以内の返品は原則として自由です。商品が到着いたしましたら、直に商品をお確かめ下さい。返品されてから商品到着後、10日以内に返金いたします。以下の場合は返品はいたしかねます。
    ・ご連絡がなく、商品到着後7日以上が過ぎた場合
    ・一度ご使用になられた場合
    ・商品を加工された場合
    ・お客様が商品を汚損、破損された場合
    ※往復の実費送料、返金に伴う諸手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
配送について
  1. 佐川急便、またはヤマト便でお届けします。ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。例）通常在庫がある商品につきましては、ご注文から１〜２営業日で発送いたします。
    ※配送は日本国内のみとさせていただきます。
商品ランクについて
  1. 商品のほとんどは古着です。ご承知、ご理解のうえお買い求め願います。
  2. 商品ページに記載されているランクの状態は以下の通りです。
【 ランク1 】 難有。着付け練習用、手芸用向き
【 ランク2 】 多少難有。ご理解ある方向き
【 ランク3 】 少々難有。着用には差控えない状態
【 ランク4 】 着用していますが、きれいな状態
【 ランク5 】 新品、新古品、又はそれに近い状態